Помилка!

Hide Помилка!

Відновити пароль

Помилка!

Помилка!

Hide Error message here!

Втратив пароль? Введи свій email.
Тобі буде надіслано новий тимчасовий пароль.

Error message here!

Back to log-in

Close

    068-099-1002    

ГАРАНТІЯ

Меблі, що ми пропонуємо гарантовано якісні, бо лише реалізація якісного товару сприяє виникненню довіри між нами. Ми прагнемо щоб Ви до нас зверталися не по причині ремонту а для повторної покупки, що без взаємної довіри неможливо на такому конкурентному ринку меблів.

    Разом із замовленим товаром Ви отримуєте супровідні документи, що підтверджують здійснену покупку:
  • Товарний чек.
  • Заповнений гарантійний талон із мокрою печаткою.

Після реалізації ми забезпечуємо повну гарантійну та після-гарантійну підтримку придбаного тобою товару.

    Інтернет-магазин Mebeliare.com.ua забов`язується протягом гарантійного терміну виконувати безкоштовний ремонт або проводити заміну несправних елементів за таких умов:
  • Наявність гарантійного талону виробника або за його відсутності наш талон на гарантійне обслуговування;
  • Співпадіння серійного номеру вказаного в системі обліку та на виробі;
  • Дані особи, що повертає виріб.

При виконанні гарантійного ремонту гарантійний термін збільшується на час перебування виробу в ремонті; Термін гарантійного ремонту або заміни залежить від його складності та становить до 30 днів з дня прийому на ремонт;

Виявлення причин несправності здійснюється протягом трьох робочих днів. Якщо при цьому виявлено, що непрацездатність виробу спричинена порушенням умов експлуатації, то виріб знімається з гарантійного обслуговування; У разі не можливості ремонту та відсутності нового виробу заміна проводиться в двомісячний термін, або замінюється на аналогічний за домовленістю.


    Умови позбавлення гарантійного обслуговування Вам буде відмовлено в гарантійному обслуговуванні у випадку:
  • Меблі знаходяться у вологому приміщенні або піддаються шкідливому атмосферного впливу;
  • Меблі використовуються не за призначенням;
  • Відновлення і ремонт меблів здійснювалося Замовником самостійно ;
  • Виходу терміну гарантії;
  • Відсутності або затертості серійного номеру, номеру партії та інші дані, що робить неможливим визначення того, що даний виріб реалізований нами;
  • Порушення користувачем правил їх експлуатації, при виявленні механічних пошкоджень, термічних пошкоджень, сторонніх предметів у внутрішніх частинах виробу, попадання води чи інших агресивних речовин, несанкціонованого модифікування виробу;
  • Виявлення пошкоджень, що виникли не з вини виробника (стрибки напруги, відсутність заземлення, грозозахисту, стихійних лих );
  • Меблі пошкоджені в результаті дії домашніх тварин, вогню, агресивних рідин, а також з ознаками недбалого поводження пошкодження в результаті стихійних лих (природних явищ);
  • Явних механічних пошкоджень виробу, наявності тріщин, відколів, подряпин, відсутності з’єднувальних елементів, частин та вузлів виробу.

Обмін і повернення товару протягом перших 14 днів після покупки.
    У відповідності зі статтею 9 «Закону про захист прав споживачів», Ви маєте право обміняти або повернути куплений у нас товар протягом 14 днів після покупки при дотриманні наступних умов: 
  • Обміну або поверненню підлягає лише новий товар, який не був у вживанні і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, інших пошкоджень.
  • Товар не збирався і не монтувався, а також збережено його товарний вигляд.
  • Збережена в цілості упаковка товару та всі її компоненти.
  • Збережені комлектація товару, ярлики, інструкції і заводське маркування.
  • Пред'явлений товарний чек або накладну, що підтверджують факт покупки товару в нашому магазині. Для повернення грошей споживач повинен мати при собі паспорт. Повернення грошей можливе в день повернення товару або, в випадку відсутності грошей в касі, протягом максимум 7 днів.
Вартість транспортних послуг по поверненню товару дорівнює вартості доставки і оплачується покупцем.
    Поверненню не підлягають такі товари:
  • Знижені в ціні товари.
  • Зібрані або пошкоджені після покупки товари.
  •  Товари, які виконувалися або привозилися під індивідуальне замовлення.
 Увага! Якщо замовлення на меблі індивідуальний, виготовлений під розміри та / або в певних тканинах покупцем (замовником), то даний товар відноситься до переліку товарів додатку № 3 до постанови Кабінету Міністрів України від 19.03.1994 року № 172 (Перелік товарів належної якості, що не підлягають обміну (поверненню)).

Розрахунок з покупцем проводиться виходячи з вартості на момент його покупки. Гроші, сплачені за товар, повертаються у повному розмірі за умови доставки даного товару на склад продавця і перевірки цілісності комплектності поверненого товару. В разі неможливості повернути гроші в день повернення товару - гроші повертаються за домовленістю сторін, але не пізніше 7(семи) днів. Ці умови не обмежують законних прав споживача, наданих йому чинним законодавством України. Компанія здійснює свою діяльність у відповідності з чинним законодавством України, зокрема, Законом України «Про захист прав споживачів» у редакції від 15 грудня 1993 року № 3682-XII з наступними змінами і доповненнями та Правилами продажу товарів на замовлення та вдома у покупців (Затверджено наказом Міністерства зовнішніх економічних зв'язків і торгівлі України від 29.03.99 р. №199).